半岛上海某高端小区业主因地板划伤索赔12万元，调查发现是外包保洁员违规使用钢丝球所致。物业公司愤而起诉保洁公司半岛半岛，却被法院驳回：“保洁员操作由物业现场主管指挥，且无服务过程记录，物业承担全责！”类似案件全国频发——
当同行还在用Excel管理外包时，“有你智居”已通过四重防护为物业筑牢责任防火墙：
外包的本质是专业分工，但物业永远无法外包的是监管责任。“有你智居”系统用技术将服务过程“烙上责任码”——保洁员的每一次扫码、每一张照片半岛、业主的每一次评价，都在为物业公司编织免责证据网。
行业警示：法官不会看合同里的“免责条款”，只认过程证据。与其事后赔光利润半岛，不如用系统让每一分服务“自带法律铠甲”。
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