半岛“保洁操作不慎损坏百万装修。”近日,一则大宅保洁相关新闻引发网络热议。尽管事故责任与理赔认定仍在拉锯中,但该事件的发生,已然揭开了高端家庭保洁的隐痛——当普通家政服务遇上大宅的奢侈建材与复杂结构,“死角清不净、细节不过关半岛、专业靠碰运”等现象,反而让传统高端保洁从品质生活的“安全感”成为“不确定风险点”。
聚焦行业痛点,轻喜到家以高端家庭深度保洁服务为核心,用专业标准与创新服务,为高净值家庭带来省心、安心的全新体验。
“不常去的书房踢脚线一摸一手灰,红木家具的边缘还被清洁剂腐蚀出了斑痕。”提起上月的家政服务,北京别墅业主张女士表示:“太闹心了半岛,但是我发现的晚,追责也麻烦,只好就这样算了。”
首先,工具与需求脱节,面对大宅多空间、多分区的清洁要求半岛,大多数家政都默认“一条抹布抹天下”,极易产生交叉感染等问题,导致无法起到彻底清洁效果。
受限于行业内大多数“中介式”管理模式,大多数高端保洁缺乏全屋深度清洁的流程及规范,标准与规范的脱节,导致卫生死角处理欠缺,“擦得到的地方反复擦”,应有的深度处理反而沦为“表面功夫”。
最后,也是至关重要的一点,由于家政市场鱼龙混杂,服务者的背景模糊且无企业托底,管理角色的“脱节”,使得高端用户在事后维权时往往陷入维权成本与安全风险的博弈之中半岛,最后只得不了了之。
针对行业顽疾,轻喜到家推出了针对高端家庭的深度清洁专项服务,服务涵盖全屋10区,针对床底、柜底、家电顶部等42项容易被忽略的死角清洁,以及马桶污渍、油垢、水垢等20项顽固污渍清洁提供专项解决方案,确保清洁无死角。
为了让服务更高效、更专业,轻喜到家为高端服务保洁师配备了专业工具组,自主研制的环保清洁剂,温和无刺激,其安全性和有效性经1500万小时严格验证。另外,轻喜到家还首创了9色保洁布分区清洁,专区专用、干湿分离,以杜绝交叉感染。
值得关注的是,轻喜到家上门服务师为100%企业自营员工。作为全国领先的家政品牌,轻喜到家筛选员工时均从健康、学历、经验等方面进行背调,并联网公安系统进行6项认证。不仅如此,员工上岗前由公司安排统一进行培训、考核,同时需集齐工作证、健康证半岛、技能证、身份证等四证才可上岗,为消费者增添更多的安心保障。
此外,为了让用户用的安心、售后省心,轻喜到家在线专属服务,随时答疑解惑,并以“不满意重做”的承诺,给予用户最大限度的安全感。
以真诚之心严控标准品质。轻喜到家正凭借其专业、全面的深度服务,为高端家庭打造‘后顾无忧’的全方位保洁体验,全方位满足客户对高品质生活的追求,推动整个家政行业向更高水平发展。
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