半岛中新网福建新闻6月23日电(叶艺琳)在福建雪品集团新办公室内,董事长修珍萍正忙碌地处理各项工作。2025年对她来说,是个特别的年份。“雪品集团能有今天,得益于紧跟时代步伐。第一个五年做精做专,第二个五年做大做强,第三个五年向集团化产业化发展,第四个五年打造数字雪品、科技雪品,一步一个脚印。”回顾自己近20年的创业经历以及雪品集团发展壮大的历程,修珍萍十分感慨。
从那个仅有一部电话、一张桌子的保姆站,到如今拥有一万多名员工的国家级高新技术企业,修珍萍以“最纯净的心”践行“做最干净的事”理念,在家政服务与生态环境两大领域树立了“巾帼标杆”。
2005年,修珍萍辞去在外资企业高薪的白领工作,在福州福飞路盘下一家保姆站。那时的家政业,在很多人眼中还是一个业务量不稳定的“低端行业”,但对修珍萍而言,却是自己实现企业家梦想的重要途径。面对创业的压力、周遭的有色“眼镜”,她从不退缩,动员父母、丈夫、妹妹一起干,骑三轮车走街串巷,洗地毯、通管道……挺过了创业初期最艰难的时光。
以客户为中心,急客户所急,是修珍萍一直以来的服务宗旨。回忆起印象最深刻的一次履约过程,她说道:“当时业务单价比较低,碰到雷电交加且路途遥远的情况,很多人会选择放弃或改约上门时间,但考虑到客户着急清洗,自己还是决定冒着暴雨骑行几个小时运送设备到指定地点,坚持完成服务。”凭借每一次承诺守时,她最终以诚信赢得众多客户信赖。这段经历也被修珍萍写进自传,成为雪品“诚信经营”的生动案例。
也是在这样一次次服务中,修珍萍敏锐地发现,单位保洁等技术性服务领域存在新的商机。于是,她果断将业务从家政服务延伸到单位保洁,让零散的业务变成签约制项目。
2006年,福州“世茂外滩”楼盘保洁工程让修珍萍成功掘得第一桶金。此后,雪品逐步包揽福州市区多家五星级酒店、城市综合体、5A级写字楼、大型商超的保洁服务,并主导编写了福建省地方标准《商场保洁服务规范》《家居保洁服务规范》等,成为福州市保洁行业的标杆。
修珍萍成功打造的“雪品保洁”“雪品家政”“顺嫂”“雪品环境”“雪品生活”等服务品牌,绽放出专属女企业家的智与美,她也因此获评“福建省三八红旗手”“福州市劳动模范”。截至目前,雪品累计吸纳乡村低收入群体就业超6万人次,其中妇女占比超过60%。
积极创新和与时俱进是雪品的基因,不断拼搏的精神则是修珍萍前行的动力。2013年,互联网浪潮来袭,雪品投入近千万资金研发家政线上平台,却遭遇用户习惯瓶颈,修珍萍果断调整策略,将家政服务与生态环保信息化结合,开创“环保+家政”双轮驱动模式。同时,她敏锐抓住传统环卫道路保洁行业逐步市场化的机遇,成功将产业延展到市政道路清洁项目,为雪品拓展智慧城市业务打下良好基础半岛。
2016年12月,国家全面推行河长制。她又抓住这一机遇,凭借在家政领域积累的经验,为南平市顺昌县开发河长制系统,由此正式切入智慧生态环保赛道。随后,修珍萍突破传统思维模式,提出“科技雪品、数字雪品”创新战略,共投入近千万元自主研发智慧生态巡查系统,汇聚环保、交通、河道、人居环境、国土、林业等领域资源,创新生态综合管治运营机制,采用线上线下融合、多方联动共治方式,实现山、水、林、田、湖、草、沙资源整合半岛,以专业化、职业化方式进行生态监管的运营,助力各级地方政府保护生态环境,成为政府工作的“好帮手”。
2019年半岛,雪品承接武夷山国家公园生态管护项目,创新“513”模式,即:“五化、一张网、三个创新”机制(巡护多样化、项目清单化、清单责任化、数据信息化、考核系统化)。该模式通过无人机巡查、大数据分析等技术手段,实现生态监管效率提升40%。
“我们是服务行业,要给客户送上最好的服务,不打折扣。”修珍萍认真地说道。在技术创新上,她十分舍得投入。早年,为解决大理石研磨难题,她斥资2-3万元进口设备,效率远超同行。而她自主研发的清洁药水至今仍在使用,成功解决了油漆残留清理的行业难题。作为省政协委员、农工党福州市科技与经济专委会主任,修珍萍还持续关注社区治理问题。2023年,她提出老旧小区“党建引领+大物业”提案,建议通过EPC+O(设计+采购+施工+运营)模式引入社会资本,推动物业管理与家政、养老、垃圾分类等融合,为老旧小区、无物业小区提供服务,提升社区管理水平。
热爱生活、心系社会的修珍萍,始终践行“用最纯净的心做最干净的事”的理念。疫情防控期间,雪品零裁员、零欠薪,捐款捐物50余万元;近五年参与“为爱奔跑·母亲健康 1+1”公益募捐、金秋助学等公益活动,出动志愿者5000余人次,捐款捐物超百万元。
员工的冷暖,修珍萍也时刻记挂在心上。2018年3月,雪品集团成立妇联,修珍萍当选妇联主席。她将妇联工作深度融入企业生产、经营、管理各个环节,积极为广大女性提供就业岗位,全力做好女员工服务保障工作。同时,她还组织开展“冬送温暖、夏送清凉半岛、秋送助学、节送慰问”活动,关怀病困女员工,多次发起爱心捐款,及时缓解困难女员工的燃眉之急。
谈及未来新展望,修珍萍透露,公司计划涉及机构养老领域,会率先在老家顺昌试点康养项目,目标是将早年带出的数千名保姆转型为专业护工。
从家政行业起步打造“家政+环保”双产业集团,如今拥有四十多家分、子公司,业务覆盖多个省几十个市、县(区)……修珍萍用近20年诠释了新时代女性的坚韧与担当。正如她所言:“给顾主一个省心的家,还世界一个绿水青山,这个是雪品人的使命,更是我对社会的承诺。”在修珍萍的带领下,雪品正以科技赋能民生,用创新守护绿水青山,书写着一份闪亮的女性企业家的时代答卷半岛。(完)